Hoạt động truyền thông

4.3. Trực tiếp trao đổi với đội ngũ nhà thầu chuyên nghiệp Dulux về hoạt động Bảo vệ thương hiệu

Với thói quen tiêu dùng như ở Việt Nam hiện nay, các nhà thầu chính là kênh khách hàng trực tiếp, quan trọng nhất của các cửa hàng kinh doanh sơn trang trí. Nhận thức được tầm quan trọng đó, Phòng Bảo vệ thương hiệu của AkzoNobel thường xuyên tham gia các buổi gặp gỡ, tiếp xúc với đội ngũ các nhà thầu chuyên nghiệp Dulux thông qua các Đêm hội nhà thầu chuyên nghiệp cũng như các buổi giao lưu thân mật. Tại các buổi giao lưu, gặp gỡ này, các hướng dẫn mua hàng và kiểm tra sản phẩm chính hãng đã được truyền đạt trực tiếp tới  các nhà thầu tham dự, đồng thời các ý kiến thắc mắc, góp ý của các nhà thầu về các hoạt động Bảo vệ thương hiệu cũng đã được các chuyên viên Phòng Bảo vệ thương hiệu của AkzoNobel ghi nhận và giải đáp trực tiếp, qua đó góp phần giảm thiểu tới mức thấp nhất rủi ro cho khách hàng từ việc mua phải hàng giả, hàng nhái, đồng thời mở rộng kênh thông tin tiếp cận, giám sát tình hình hàng giả, hàng nhái trên thị trường.